🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 9 de octubre de 2025
Titular del sitio: PANDORA UNBOX
Correo de contacto: profesor@profesorlabs.com
WhatsApp: +52 998 762 1124
Ubicación: Jardines del Sur 5, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77536

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra a través de nuestros canales de venta (sitio web, WhatsApp u otros medios digitales), el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si el cliente no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar los servicios o realizar compras.

2. Descripción de los productos y servicios

PANDORA UNBOX es una tienda en línea que ofrece paquetes de regalo y productos seleccionados, algunos de los cuales incluyen artículos perecederos.
Las fotografías, descripciones y presentaciones de los productos son referenciales, pero procuramos que sean lo más exactas posible.

📌 Nota importante: Antes de realizar su compra, el cliente deberá confirmar cualquier detalle relacionado con el tamaño, medidas o características del producto con un asesor, ya que no se aceptan devoluciones por errores de selección.

3. Precios y formas de pago

Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
Aceptamos pagos mediante:

• Tarjeta de crédito o débito directamente en la tienda en línea.

• Transferencia bancaria solicitando los datos por WhatsApp al número +52 998 762 1124.

El pago debe completarse antes de procesar el envío o la entrega.

4. Entregas y envíos

• Entregas locales en Cancún:

  • Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se entregan el mismo día, antes de las 9:00 p.m.

  • Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. se entregan al día siguiente, dentro del transcurso del día.

  • No se garantiza un horario exacto de entrega, salvo que el cliente lo solicite expresamente y se confirme con un asesor.

• Envíos nacionales (paquetes de regalo):

  • Realizamos envíos a todo México con tiempo estimado de entrega de 3 a 4 días hábiles.

  • Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y dependen del destino.

5. Política de devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, y debido a que nuestros paquetes incluyen artículos perecederos, no aceptamos devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia.
Recomendamos al cliente aclarar todas sus dudas con un asesor antes de completar su compra.

6. Propiedad intelectual

Todos los elementos gráficos, logotipos, textos, fotografías y diseños del sitio son propiedad exclusiva de PANDORA UNBOX o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.

7. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente se utilizan únicamente para fines de contacto y promoción de productos de PANDORA UNBOX. No compartimos ni vendemos información a terceros.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de WhatsApp (+52 998 762 1124) o por correo electrónico profesor@profesorlabs.com.

9. Modificaciones

PANDORA UNBOX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.